top of page

24/7 KÕNEKESKUSE TEENUSED

Meie suhtleme nii, et Sinu klient armastab sind - saad suunata energia oma põhitegevusalale.​

Telefonimüügi agent
"Hansapost" logo
"Eesti Mündiäri" logo
"16366 Infotelefon" logo
"Nublu" logo
Soome Tervisetooted logo
"Neste" logo
Kontaktikeskus puzzle
Teenused

Teenused

Klienditeenindus või telefonimüük ei ole tõenäoliselt sinu ettevõtte põhitegevusala, vaid vahend soovitud eesmärkide saavutamiseks. Usalda meid ja Sinu klientidega tegelevad koolitatud ja kogemustega inimesed - iga päev, professionaalsel tasemel.

Kõrvaklapid ikoon

Klienditeenindus

Kontaktikeskuse prioriteet on Sinu ettevõtte klientidega suhelda ning teenindada
neid 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas.

Müügitulemuste graafik

Telefonimüük

Töötame efektiivselt ja tulemuslikult Sinu eesmärkide heaks - saad suuremad
müüginumbrid ja rohkem rahulolevaid kliente.

Kontaktikeskus puzzle

Miks Kontaktikeskus?

check mark icon

Kõnekeskuse professionaalid

Nii klienditeenindust kui telefonimüüki teostavad teeninduseksperdid, kes peavad igas olukorras silmas kliendi vajadusi ja rahulolu.

Meie tulemustele ja kvaliteedile orienteeritud müügimeeskond saab hakkama iga kõnega. Kõigis kontorites on oma müügitreenerist tiimijuht, kes jälgib, et kõned oleksid teostatud professionaalselt ja efektiivselt.

check mark icon

Kogemused

Meil on kogemused erinevate klienditeeninduse ja telemarketingi lahenduste kaardistamisel, loomisel ja rakendamisel. Pikk tegutsemisaeg Baltikumi turul onandnud meile häid kogemusi nii lihtsamate kui ka keerulisemate valdkondadega.

Meie teenuseid kasutab üle 50 kohaliku ja rahvusvahelise ettevõtte.

check mark icon

Pidev treening

Kõrge taseme hoidmiseks on õppimine ja enesetäiendamine nii telefonimüüjate kui
teenindajate töö püsiv osa. Koolitustegevus hõlmab nii teenusega seotud erialalisi teadmisi kui ka kõne juhtimise ja suhtlemise treeninguid.

check mark icon

Kvaliteet, läbipaistvus ja kiirus

Teenuse kvaliteet ja sisu on kontrollitav ning meie aruandlus läbipaistev. Teenindame Sinu kliente reaalajas uueneva info järgi. See tagab, et kõik
muudatused jõuavad kohe töötajani ning kliendini jõudev info on alati korrektne.

check mark icon

Tulemused

Sinu müügitulemused paranevad märgatavalt tänu meie ekspertteadmistele ja asjatundlikele müügistrateegiatele. Tagame efektiivse ajakasutuse ja parima müügitulemuse.

check mark icon

Raportid

Statistiline info kõnede ja kõneminutite hulga, kõnede pikkuse ja muude parameetrite
kohta saabub sinu postkasti regulaarselt.

Tagasiside

Tagasiside

Aitäh tagasiside eest, head kliendid!

"16366 Infotelefon" logo

“Erinevalt teistest kõnekeskustest, on Kontaktikeskuse suhtumine jäänud inimlikuks, mõistvaks ja operatiivseks ka väiksemate koostööpartnerite suhtes.”

- Kliendihalduse OÜ, infoteenus 16366

"Hansapost" logo

“Kontaktikeskuse tiim on näidanud ennast professionaalse partnerina, kellega suhtlemine on kerge ning tulemused on head.”

- Hansapost

"Eesti Mündiäri" logo

“Paindlikkus; oma äripartneri huvidega arvestamine ja võimalus probleeme arutada ning lahendusi leida; Kontaktikeskus mõtleb kaasa ja pakub omapoolseid võimalusi/lahendusi!”

- Eesti Mündiäri

Kontaktikeskus puzzle
Kontaktikeskus puzzle
Tule tööle

Klienditeenindaja

Sulle meeldib suhtlemine ja tuled hästi toime abivajaja nõustamisega telefoni teel, tajud klienditeeninduse põhitõdesid - siis oled teretulnud Kontaktikeskusesse klienditeenindajaks.

Müügiagent

Müügiagendi töö Kontaktikeskuses on ideaalne nii eduka karjääri alustamiseks kui ka stabiilse pikaajalise töökoha otsijale - eelnev müügikogemus ei ole oluline, tähtis on tahe ja pealehakkamine!

bottom of page