top of page

24/7 KÕNEKESKUSE TEENUSED

Meie suhtleme nii, et Sinu klient armastab sind - saad suunata energia oma põhitegevusalale.​

Hansapost
Benu Apteek
Nublu
Soome Tervisetooted
Neste
Levira
Inbank
Teenused
Kontaktikeskus puzzle

Teenused

Klienditeenindus või telefonimüük ei ole tõenäoliselt sinu ettevõtte põhitegevusala, vaid vahend soovitud eesmärkide saavutamiseks. Usalda meid ja Sinu klientidega tegelevad koolitatud ja kogemustega inimesed - iga päev, professionaalsel tasemel.

Kõrvaklapid ikoon

Klienditeenindus

Kontaktikeskuse prioriteet on Sinu ettevõtte klientidega suhelda ning teenindada
neid 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas.

Müügitulemuste graafik

Telefonimüük

Töötame efektiivselt ja tulemuslikult Sinu eesmärkide heaks - saad suuremad
müüginumbrid ja rohkem rahulolevaid kliente.

Kontaktikeskus puzzle

Miks Kontaktikeskus?

check mark icon

Kõnekeskuse professionaalid

Nii klienditeenindust kui telefonimüüki teostavad teeninduseksperdid, kes peavad igas olukorras silmas kliendi vajadusi ja rahulolu.

Meie tulemustele ja kvaliteedile orienteeritud müügimeeskond saab hakkama iga kõnega. Kõigis kontorites on oma müügitreenerist tiimijuht, kes jälgib, et kõned oleksid teostatud professionaalselt ja efektiivselt.

check mark icon

Kogemused

Meil on kogemused erinevate klienditeeninduse ja telemarketingi lahenduste kaardistamisel, loomisel ja rakendamisel. Pikk tegutsemisaeg Baltikumi turul onandnud meile häid kogemusi nii lihtsamate kui ka keerulisemate valdkondadega.

Meie teenuseid kasutab üle 50 kohaliku ja rahvusvahelise ettevõtte.

check mark icon

Pidev treening

Kõrge taseme hoidmiseks on õppimine ja enesetäiendamine nii telefonimüüjate kui
teenindajate töö püsiv osa. Koolitustegevus hõlmab nii teenusega seotud erialalisi teadmisi kui ka kõne juhtimise ja suhtlemise treeninguid.

check mark icon

Kvaliteet, läbipaistvus ja kiirus

Teenuse kvaliteet ja sisu on kontrollitav ning meie aruandlus läbipaistev. Teenindame Sinu kliente reaalajas uueneva info järgi. See tagab, et kõik
muudatused jõuavad kohe töötajani ning kliendini jõudev info on alati korrektne.

check mark icon

Tulemused

Sinu müügitulemused paranevad märgatavalt tänu meie ekspertteadmistele ja asjatundlikele müügistrateegiatele. Tagame efektiivse ajakasutuse ja parima müügitulemuse.

check mark icon

Raportid

Statistiline info kõnede ja kõneminutite hulga, kõnede pikkuse ja muude parameetrite
kohta saabub sinu postkasti regulaarselt.

Tagasiside

Tagasiside

Aitäh tagasiside eest, head kliendid!

Kontaktikeskus puzzle

“Kogu Kontaktikeskuse tiim on meile suureks abiks kliendi küsimustele vastamisel.”

Inbank

Inbank

"Läksime üle Kontaktikeskuse teenusele covidi kõrgperioodil. Kogu üleminek oli sujuv ning kõik sujub meil siiani väga hästi. Süsteem toimib ning teenindajad saavad ilusti hakkama arvestades, et teenus on päris keeruline ja spetsiifiline. Aitäh ja jätkake palun sama hästi!"

Levira

Levira

"Väga professionaalne meeskond."

Benu Apteek

Benu Apteek

Kontaktikeskus puzzle
Tule tööle

Klienditeenindaja

Sulle meeldib suhtlemine ja tuled hästi toime abivajaja nõustamisega telefoni teel, tajud klienditeeninduse põhitõdesid - siis oled teretulnud Kontaktikeskusesse klienditeenindajaks.

Müügiagent

Müügiagendi töö Kontaktikeskuses on ideaalne nii eduka karjääri alustamiseks kui ka stabiilse pikaajalise töökoha otsijale - eelnev müügikogemus ei ole oluline, tähtis on tahe ja pealehakkamine!

bottom of page