.png)
Pakalpojumi
Klientu apkalpošana vai pārdošana pa telefonu, iespējams, nav jūs uzņēmuma pamatdarbība, bet gan veids, kā sasniegt vēlamos mērķus. Uzticieties mums, jo apmācīti un pieredzējuši cilvēki strādās ar Jūsu klientiem - katru dienu, profesionālā līmenī.
Klientu apkalpošana
Mūsu prioritāte ir saziņa ar Jūsu uzņēmuma klientiem
un to apkalpošana
24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā.
Pārdošana pa tālruni
Mēs strādājam efektīvi un produktīvi Jūsu mērķu labā – Jūs iegūsiet augstākus pārdošanas rādītājus
un apmierinātākus klientus.
Kāpēc Contactic?
Zvanu centra speciālisti
Gan klientu apkalpošanu, gan pārdošanu pa telefonu veic jomas eksperti, kuri ikvienā situācijā prioritātē izvirza klienta vajadzības un apmierinātību.
Uz rezultātiem un kvalitāti orientēta pārdošanas komanda var tikt galā ar jebkuru zvanu. Visos birojos ir savs pārdošanas treneris un komandas vadītājs, kas nodrošina, ka zvani tiek veikti profesionāli un efektīvi.
Pieredze
Mums ir pieredze dažādu klientu apkalpošanas un telemārketinga risinājumu izveidē, ieviešanā un praktizēšanā. Ilgstoša darbība Baltijas tirgū mums ir devusi lielu pieredzi dažādu sarežģītības līmeņu pārdošanas jomās.
Mūsu pakalpojumus izmanto vairāk nekā 50 vietējie un starptautiskie uzņēmumi.
Nepārtrauktas apmācības
Lai uzturētu augstu servisa līmeni, mācīšanās un sevis pilnveidošana ir būtiska gan telemārketinga, gan klientu apkalpojošo darbinieku nodaļai. Apmācībās tiek ietvertas profesionālas zināšanas, kas saistītas ar pakalpojumu sniegšanu, kā arī runas prasmes pilnveides un komunikācijas apmācības.
Kvalitāte, godīgums un ātrums
Pakalpojuma kvalitāte un saturs ir pārbaudāms, un mūsu sniegtā informācija - godīga. Mēs apkalpojam Jūsu klientus atbilstoši jaunākajai sniegtajai informācijai. Tas nodrošina, ka visas izmaiņas nekavējoties sasniedz mūsu darbiniekus, un ziņa, kas nonāk pie klienta, vienmēr ir pareiza.
Rezultāti
Jūsu pārdošanas rezultāti ievērojami uzlabosies, pateicoties mūsu ekspertu zināšanām un pārdošanas stratēģijām. Mēs garantējam efektīvu laika izmantošanu un labākos pārdošanas rezultātus.
Pārskati
Statistika un informācija par zvanu skaitu minūtēs, sarunu ilgumu un citiem parametriem regulāri nonāk Jūsu e-pastā.
Atsauksmes
Paldies par atsauksmēm, dārgie klienti!
"Visa Contactic komanda mums ir liels palīgs, atbildot uz klienta jautājumiem."
Inbank
"Kovida maksimuma periodā pārgājām uz Contactic pakalpojumu. Visa pāreja noritēja gludi un līdz šim mums viss norit ļoti labi. Sistēma darbojas un operatoriem klājas labi, ņemot vērā, ka pakalpojums ir diezgan sarežģīts un specifisks. Paldies un, lūdzu, turpiniet strādāt!"
Levira
"Ļoti profesionāla komanda."
Benu Apteek
Pievienojies komandai
Izvēlne
Info
Iespēja saziņai
SIA CONTACTIC
Reģ nr: 40103948643
Konta nr: LV04UNLA0050023776546