Blogi

Eduka kõnekeskuse manageri anatoomia

www.fonolo.com/blog - Kõnekeskuse manageri või superviisori töö on igapäevaselt täis suuri väljakutseid. Manageerida tuleb nii mitmel...

Kontaktikeskus sai Kaugtöö Tegija märgise rinda

Targa Töö Ühing ja Elisa kutsusid ettevõtteid üles kandideerima alates sellest aastast välja antavale Kaugtöö Tegija märgisele, mille...

Suurkoolitus teemal tööstress ja enesemotivatsioon

Hakkab juba kujunema traditsioon, et aastavahetuse läheduses sõidavad inimesed kõigist meie kontoritest Paidesse kokku, et ennast natuke...

Kas sina juba helistad oma klientidele tagasi?

Rääkides klientidest on ilmselge, et kiire reageerimine klientide pöördumistele on oluline alati - nii kirja kui telefoni teel, samuti...

Aktiivne puhkus - suvepäevad 2016

Sel suvel valisime kohtumispaigaks Valma seikluspargi Võrsjärve ääres. Vähemalt korra aastas on mõnus võimalus kohtuda inimestega...

Klientide ootused muutuvad - millenniumilaste mõju

Millenniumilaste imelistest omadustest on kirjutatud lugematul hulgal artikleid. Leidsin Vocalcom'i blogist seekord ühe, mis on ehk ka...

Kevadine suurpuhastus klienditeeninduses - mida muuta, et kliendid oleksid õnnelikumad?

Klienditeeninduses esinevad võimalikud kitsaskohad ei mõjuta ainult ettevõtte kasumit või kuvandit, need omavad mõju kogu...

Müük - parim töö 7-l põhjusel

Miks on müügitöö kõige parem töö ja miks on müügiinimesed kõige lahedamad inimesed? Tean mitmeid inimesi, kes on selles veendunud -...

Eesti elanikud on apteekide järel enim rahul Neste tanklate teenusega

Oleme uhked ja õnnelikud, et meie hea partner Neste on taaskord saanud Eesti elanike poolt kõrgelt hinnatud. Värske TNS Emori...

Motivatsioonipäev Paides

Paide võõrustas meid laupäeval, 28.11.2015, mõnusa motivatsioonipäevaga. Juttu oli müügist ja müügiinimestest. Juttu oli paljust muust....